حج Tracking ID اور Group ID
Tracking ID آپ کی درخواست کا شناختی نمبر ہے؛ Group ID آپ کے خاندان کو ایک ساتھ باندھتا ہے۔ دونوں ID کھو گئے تو ہر مرحلے پر مشکل ہو سکتی ہے۔
Tracking ID اور Group ID کیا ہیں اور کہاں سے ملتی ہیں؟
Tracking ID ایک منفرد نمبر ہے جو آپ کو MoRA درخواست جمع کروانے پر جاری کرتی ہے - یہ ہر اطلاع، فیس، بیلٹنگ نتیجہ اور پرواز کی معلومات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ Group ID ایک الگ نمبر ہے جو خاندان کے کئی افراد کو ایک ساتھ باندھتا ہے تاکہ ان کی رہائش، پرواز اور ٹرانسپورٹ اکٹھی ہو۔ دونوں IDs Pak Hajj ایپ، hajjinfo.mora.gov.pk اور آپ کے رجسٹرڈ ای میل / SMS پر ملتی ہیں۔
- 1
1. Tracking ID کیسے ملتا ہے
درخواست جمع کروانے پر فوراً Pak Hajj ایپ / پورٹل پر Tracking ID دکھایا جاتا ہے اور آپ کے موبائل و ای میل پر بھی بھیجا جاتا ہے۔
- 2
2. Group ID کیسے ملتا ہے
اگر آپ نے فیملی گروپ منتخب کیا، تو گروپ لیڈر کے Tracking ID کے ساتھ ایک الگ Group ID بھی جاری ہوتا ہے۔ باقی افراد کی Tracking IDs اسی Group ID سے منسلک ہوتی ہیں۔
- 3
3. اپنے IDs کہاں محفوظ رکھیں
IDs کو کاغذ پر، فون میں (encrypted note)، اور خاندان کے کم از کم ایک اور فرد کے پاس بھی رکھیں۔ فون گم ہو تو آپ کے پاس بیک اپ ہو۔
- 4
4. IDs کہاں استعمال ہوتی ہیں
فیس چالان، بیلٹنگ کا نتیجہ، ٹریننگ سیشن، ویزا اجرا، پرواز کی معلومات، مکہ/مدینہ رہائش، اور مشاعر منتقلی - ہر مرحلے پر Tracking / Group ID مانگا جاتا ہے۔
- 5
5. اگر ID بھول جائے
Pak Hajj ایپ پر اپنے CNIC / پاسپورٹ اور رجسٹرڈ موبائل نمبر سے لاگ اِن کر کے IDs دوبارہ دیکھی جا سکتی ہیں۔ کبھی بھی SMS، سوشل میڈیا یا اجنبی نمبر پر ID شیئر نہ کریں۔
اہم نکتہTracking ID آپ کی شناخت ہے، Group ID آپ کے خاندان کی رشتہ داری - دونوں کھو گئے تو نئی جاری نہیں ہوتی، صرف بازیاب کی جاتی ہے۔
اہم نکتہکوئی MoRA اہلکار کبھی فون یا SMS پر آپ کا Tracking ID یا فیس نہیں مانگتا۔
عام غلطیاں اور ان کا حل
- !Tracking ID کسی ایجنٹ یا 'مددگار' کو دے دینا۔
- !Group ID کے بغیر ایک خاندان کے افراد کا الگ الگ درخواست دینا۔
- !صرف ایک جگہ ID محفوظ رکھنا (فون گم ہونے کی صورت میں مسئلہ)۔
سرکاری کارروائی - ندائے خلیل سے نکل کر سرکاری پورٹل پر جاری رکھیں۔
Pak Hajj پورٹل کھولیں